• Veilig online betalen & snelle levering
  • Unieke eigen collectie & ontwerpen

Algemene Voorwaarden

Toepasselijkheid

Dit zijn de Algemene Voorwaarden van Paul Noyen Webshop nader te noemen Paul Noyen. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die via de webshop van Paul Noyen aangegaan worden. Het is uitsluitend mogelijk om een overeenkomst via deze webshop aan te gaan met een akkoordverklaring op deze Algemene Voorwaarden.
Op deze website en deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Identiteit van de ondernemer

Paul Noyen Webshop
Sint Janstraat 12a
1251LA Laren

Telefoonnummer: 035-6916020
E-mailadres: klantenservice@paulnoyen.nl

KvK-nummer: 32038355
BTW-nummer: NL 0077.88.496.B.01

Adres voor retourzendingen

Paul Noyen Webshop
Sint Janstraat 12a
1251 LA Laren

Prijzen

Alle genoemde prijzen zijn in euro’s en inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten. De prijzen op het moment van bestelling zijn van toepassing.

Levering en verzendkosten

Na ontvangst van de orderbevestiging en de betaling zal de order verwerkt worden en aangetekend verzonden worden via PostNL. Paul Noyen brengt voor de verzending in heel Europa geen verzendkosten in rekening. Paul Noyen streeft er naar om zo snel mogelijk tot levering over te gaan wat in de regel zal leiden tot een levering binnen 1 tot 5 dagen. Hierbij dient opgemerkt te worden dat de bestellingen van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur verwerkt worden. Bestellingen gemaakt buiten deze uren zullen de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen worden.

Levering buiten Europa

Paul Noyen levert wereldwijd. Het gehanteerde tarief voor verzending is afhankelijk van het land van bestemming. Wij hanteren de tarieven zoals vermeld op de website van PostNL. Wilt u vanuit het buitenland bestellen maar lukt dit onverhoopt niet? Neem dan contact met ons op via deze link.

Bedenktijd en recht van retournering

De consument heeft 14 dagen bedenktijd en mag het gekochte product, zonder opgaaf van redenen, binnen deze termijn retourneren. De termijn gaat in op de dag van ontvangst. Na bovenstaande periode van 14 dagen is de koopovereenkomst definitief.
De consument mag de geleverde artikelen uitsluitend gebruiken ter goedkeuring en controle van het geleverde product. Tevens dient de consument het geleverde product in originele staat en in de originele verpakking met bijbehorende etiketten en documenten retour te zenden. In het geval dat er sprake is van een waardevermindering van het product ten gevolge van het niet juist opvolgen van bovenstaande behoudt Paul Noyen zich het recht een redelijke vergoeding van de consument te eisen dan wel het recht van retournering volledig in te trekken.

Mits aan bovenstaande voorwaarden voldaan is en het product in goede orde door Paul Noyen ontvangen is zullen wij zo snel als mogelijk maar uiterlijk binnen 14 werkdagen overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag.
Voor het retourneren van een product zijn er twee opties:

1.U brengt het product terug naar een van onze filialen. In dit geval heeft u ook de mogelijkheid het product te ruilen.
In het geval u een product retourneert in een van onze filialen is het echter niet mogelijk uw geld in de winkel retour te ontvangen. Na controle van het product zullen wij het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen retour betalen op de door u gebruikte bankrekening of creditcard.

2.U stuurt het product in originele staat en met de originele verpakkingen naar:

Paul Noyen Webshop
Sint Janstraat 12a
1251 LA Laren
Nederland

Voor het versturen van uw product adviseren wij u gebruik te maken van een verzendmethode met Track & Trace code zodat u uw bestelling ten alle tijden kunt volgen. De verantwoordelijkheid voor verzending ligt ten alle tijden bij de consument. De kosten voor het retoursturen zijn voor de consument en zullen niet door Paul Noyen worden vergoed.

Na controle van het product zal Paul Noyen het aankoopbedrag retour betalen op de door u gebruikte rekening of creditcard.
Eventuele initiële verzendkosten zullen ook aan de consument retour betaald worden.

Ruilen

Als u het gekochte product wilt ruilen voor een andere maat of een andere kleur dan worden er drie mogelijkheden geboden;

Optie 1:

U kunt het door u gekochte product ruilen in een van onze filialen. Wilt u een bepaald artikel ruilen voor een andere maat? Neemt u dan alstublieft vooraf contact op met het betreffende filiaal zodat zij kunnen controleren of zij het betreffende artikel ook op voorraad hebben.

Optie 2:

U stuurt uw aankoop retour waarbij u op het retourformulier aangeeft dat u wenst te ruilen en voor welke maat. Is het door u gewenste product beschikbaar dan sturen wij u dit zo snel als mogelijk toe. Let op. Deze optie geldt uitsluitend voor bestelling binnen de EU.

Optie 3:

U plaatst een nieuwe bestelling.

Het weigeren van een bestelling / Geen voorraad

Paul Noyen behoudt het recht om een bestelling te weigeren zonder opgave van redenen dan wel motivatie.

Tevens is het door de koppeling van de webshop met de voorraad van de winkels mogelijk dat Paul Noyen niet in staat is het bestelde te leveren. Paul Noyen zal in dit geval de consument zo snel mogelijk informeren door middel van het verzenden van een e-mail naar de desbetreffende consument. Tevens zal Paul Noyen direct overgaan tot terugbetaling van het reeds betaalde bedrag.

Ondeugdelijkheid van het product 

Paul Noyen staat in voor de kwaliteit van al zijn producten. In het geval van ondeugdelijkheid van het product als gevolg van productie- dan wel materiaalfouten dient de consument het product inclusief aankoopbewijs te retourneren naar Paul Noyen. Hierbij dient de consument de ondeugdelijkheid, door middel van een bijgevoegd schrijven, kenbaar te maken. Bij ontvangst zal Paul Noyen beoordelen of de betreffende ondeugdelijkheid daadwerkelijk een gevolg is van productie- of materiaalfouten en zal proberen tot een goede oplossing te komen. Schade die ontstaan is door het onjuist gebruik van het product dan wel door slijtage zal niet in behandeling genomen worden.

Twijfelt u of er sprake is van een ondeugdelijkheid neemt u dan contact met ons op door een e-mail te sturen via deze link.

Disclaimer


Alle rechten voorbehouden. Deze website is bestemd voor eigen of intern gebruik van klanten van Paul Noyen. Het is niet toegestaan deze website te verveelvoudigen anders dan door het downloaden en bekijken daarvan op een enkele computer, en/of het printen van een enkele hard copy zonder schriftelijke toestemming van Paul Noyen. Het is niet toegestaan deze website te framen.

Paul Noyen acht zich niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de toegang tot of de informatie op enige website die is verbonden/gelinkt van of naar deze website. Alle woord- en beeldmerken op deze website zijn eigendom van Paul Noyen, tenzij anders aangegeven. Zonder schriftelijke toestemming van Paul Noyen is het niet toegestaan deze woord- en beeldmerken te gebruiken.

Om u de beste gebruikservaring te kunnen bieden, gebruiken wij cookies. Voor meer inhoudelijke informatie en het onderscheid die wij hier in maken, verwijzen wij u door naar ons cookiebeleid.